Stornierung von noch nicht versendeten Bestellungen Auf AurumSkull.com können Sie Ihre noch nicht versendeten Bestellungen einfach über Ihr Benutzerkonto stornieren. Gehen Sie dazu in Ihrem Benutzerkonto zum Bereich "Mein Konto" und führen Sie die Stornierung durch. Für Bestellungen ohne Mitgliedskonto können Sie uns unter der Support-Hotline 0537 655 35 95 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren.
Stornierung und Rückgabe von versendeten Bestellungen Leider ist eine Stornierung von versendeten Bestellungen nicht möglich. In diesem Fall können Sie den Rückgabeprozess starten, indem Sie die Schritte im Rückgabebereich unter "Mein Konto" befolgen.
Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Werktagen Produkte, mit denen Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Werktagen nach der Lieferung zurückgeben. Rücksendungen erfolgen über Yurtiçi Kargo, wobei der Empfänger die Versandkosten übernimmt und uns den Versandcode mitteilt. Die zurückgegebenen Produkte müssen vollständig, unbeschädigt, unbenutzt und ungewaschen sein.
Rückerstattung je nach Zahlungsmethode Bei Zahlungen per Überweisung, Nachnahme oder Kreditkarte wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen nach Abschluss des Rückgabeprozesses und Erhalt des Produkts erfolgen.
Versandkosten bei Stornierungen, Rückgaben und Umtausch Wenn kein Mangel vorliegt, der auf den Verkäufer zurückzuführen ist, trägt der Käufer die Versandkosten.
